“快快快！拿灭火器，旁边杂物着火了！”2019年1月28日，众安居店当班班长刘明一边冲出监控室一边喊着同事。这天是农历小年，如果当班保安员正开心地把这天当“年”过，和家人朋友聊天，少看了一眼监控视频；如果这天有点小菜，再喝点小酒……但，这样的场景在江城保安这个队伍里永远不会出现，每一分每一秒，他们都盯着监控屏幕，发现了刚刚燃起的火苗。 

江城保安第一分公司众安居店当班班长刘明回忆，“我当日在A座消防监控室值班，大约在22点35分，发现监控屏幕影像中隐约像是有火苗在跳动。”刘明立即与监控室值班人员奔赴现场。
 
火是从杂物堆里着起来的，好在火势不大，刘明举起灭火器，其他人上去用扫帚棍棒一通狂拍，不到1分钟的时间，刚刚要着起来的火就被扑灭了。
 
提起这场农历小年的火患，刘明紧张的心似乎还没有放下。他说，虽然当时火并不大，可杂物堆里有大量装修拆除的可燃物，紧邻杂物是苯板搭建的420平方米商户。如果不是及时发现起火点，此次事故将造成无法想象的后果，也将带来无法估量的损失。
 
“多亏了江城保安队员发现及时并采取有效措施，才没出大事儿啊。”众安居家居广场领导得知此事后，详细了解了情况，对保安队员在遇突发情况时临危不乱的做法给予赞许。
 
据了解，江城保安公司视频监控业务分日常视频监控和专业消防监控，消防监控对工作人员的要求更严格，不仅要有相关资质，还要分分秒秒眼不离屏幕。如果不是经过专业培训的工作人员，有牢固的职业操守和业务技能，看似简单的工作也难以胜任。