天气渐暖,每当华灯初上,苏宁天润城小区的百姓都出来溜弯。目前小区环境整洁,物业管理井然有序,但他们还是忘不了2017年的那场灾难。自从江城保安公司保侒物业子公司接管小区,就注定了物业维修部将陪伴物业开启新的使命。
水灾后百废待兴的弃管小区,淤泥浸泡、电路损毁……物业维修部肩负起广大业主最基本的生活设施保障问题。在没有图纸,摸不着线路走向的情况下,维修人员迎难而上。他们克服各种困难,完成了配电箱和电柜的对接工程,恢复了小区的照明。物业4名维修人员夜以继日的努力让小区业主们看到了希望。
天还没亮,维修部主管李富带领全体人员对小区34栋楼、92个单元分组排查,对发现问题的声控灯和单元门铃门锁逐一维修。
为了保障小区业主的生活环境和质量,维修部加班加点,仅利用2个月的时间排查了184个单元的污水管线,清掏了60余口污水井,疏通管道3000余米,重新砌井20余口,更换井圈井盖16套。
经补种绿植后,63216万平方米小区绿化面积在2018年生长茂盛,在晨露未散的清晨,他们便开始修剪枝丫、打草除虫,修剪后的草坪树木和绿篱整洁而有生气,让业主们忘记了家园曾经遭遇洪水那一劫。
除了小区公共设施设备的维修、养护,维修人员对业主家中的大事小情、跑冒滴漏无一不应,无论白天黑夜还是刮风下雨,无论春夏秋冬还是冰雪霜冻,均能做到业主随叫随到,他们做的那些小事感动着业主们。
2月20日、22日、25日,维修部主管李富分别3次来到王阿姨家里维修楼宇声控灯、供热滤网和厨房下水管,王阿姨塞给李富辛苦费,被李富婉言拒绝。王阿姨想表达心意,又想送烟给李富。李富说:“这些都是我们应该做的,烟万万不能收,有事您就给我们打电话”。
3月12日,王阿姨特意订做了一面题为“急业主所急,想业主所想”的锦旗送到物业。她说:“我都不知道咋说了,你们受累了,尤其感谢李师傅。”王阿姨握着物业经理关宏祥的手几近哽咽地说着。
保侒物业完成恢复业主正常生活秩序大会战,付出的一幕幕让小区的业主们不能忘记。钻地沟满身的恶臭淤泥、清掏下水井冻伤了的双手,换灯安线攀爬到高空……就是这些倾注着全体维修人员心血和汗水的辛苦点滴,为物业子公司成长发展铺平了坚实的道路。
文、图 |刘贺 编辑 | 王艺嘉