他们是丰满区政府大院里训练有素的“兵”

丰满区政府大院里有一支训练有素的小分队,他们以训促管,严格自律,今天讲的是第三分公司丰满政府中队队长丁友刚和他部队里的这些兵。 管理篇 4月4日这天,老丁见到小编,一个标准的握手礼,从腰部到头顶,倾斜成一条笔直的线。小编看出老丁是一个训练有素的老兵。 清明节小长假的头一天,丁友刚却比往常更要忙活。丰满区政府大院从1号楼到4号楼,老丁楼上楼下逐一

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    时间:2019-06-21

    丰满区政府大院里有一支训练有素的小分队,他们以训促管,严格自律,今天讲的是第三分公司丰满政府中队队长丁友刚和他“部队”里的这些“兵”。
     
    >>管理篇
    4月4日这天,老丁见到小编,一个标准的握手礼,从腰部到头顶,倾斜成一条笔直的线。小编看出老丁是一个训练有素的老兵。

    清明节小长假的头一天,丁友刚却比往常更要忙活。丰满区政府大院从1号楼到4号楼,老丁楼上楼下逐一检查着消防器材和各楼层的给水设施。
     
    2016年,44岁的老丁来到丰满区政府工作。想起当时的场景,老丁自己也憋闷过。大院里有一部分人根本不配合工作,车辆乱停乱放更是常态。队员憋气又窝火,没干几天人就没影了。
     
    说起这个过程,老丁自己也挺感慨,“你想让人家尊重,配合你工作,你自己得像个样。”当了20年兵的老丁身上有爱训人的老毛病,他的管理就是一个字——严。严师出高徒,老丁的几个“兵”从站姿敬礼到挪车引路都体现着军事化的标准。
    老丁的一举一动,包括嘴角那抹憨厚的笑都看得出老丁是个实实在在干活的人。可管起队伍来,老丁还真有两下子。“要干好工作,首先你得是一个正直的好人。”
     
    老丁常把这句话挂在嘴边,思想是行动的指南,行动又是素质的体现。从加强保安员的服务意识入手,抓服务的细节入手。“你是服务者,人家不配合你工作,你不能急也不能恼,送笑容讲道理。”
     
    他们从服务行业的职业道德出发,严格自律。仅2018年,丰满区中队保安员挨骂多次,挨打2次。队员们真正做到了打不还手骂不还口。
    遇到着急开车又停不了车的情况,他们主动接过车钥匙,将车摆停到不碍事的地方。
     
    看到政府的领导走过来,他们主动开门迎接问好。
     
    无论哪个局有个搬搬扛扛的零活,他们是随叫随到。冬天扫雪也成了他们的义务工作。
    夜班也是最容易掉以轻心的时刻,他强调夜班人员一定要加强巡逻,除了3个固定时段以外,还要不定时对政府大院进行整体巡视,确保巡逻到位,不留死角。
     
    经过半年的管理,大院里的停车管理完全规范了。工作人员和老丁他们处得像一家人。丰满区政府岗也成了江城保安公司的形象岗。
     
    >>培训篇
    当年营长退休的老丁有很多工作可选,可为啥老丁却当上了保安?并且一干就是3年。老丁说,“刚开始,李经理说帮几个月忙,帮着带带队员。结果这一带就是3年。撒不开手啊……”
     
    从营长到保安,心里没有落差那是假的。“我这个年龄了,实实在在地做点事儿……”老丁说,在国企工作,自己心里感觉没有压力,用老百姓的话说,挺踏实。
     
    政府的干部经常说,这批保安, 站有站样,坐有坐样,外观形象综合素质都不错。归根结底,还是老丁队伍建设搞的好,在总公司“创先争优”活动和“比学赶帮超”活动中,老丁就是用这些标准要求着队员们。
     
    在丰满区政府大门前的晨迎站姿最能体现他们的精神面貌。老丁以军人的标准训练队员。每天早上,对保安员做基础的军事训练,对于个别接受能力弱的,老丁利用休息时间一对一地训练。
     
    每周例会,上传下达。如果没时间开会,平日发现的问题,老丁会及时在微信群里提出来,让有问题的人及时收敛,将容易扩大化的问题消灭在萌芽状态。

    丰满区政府中队有个好传统,就是以老带新,互相帮助。新人来了,老人肯定不欺生,教帮带,把自己的最好心得传给新人,所以队伍的整体素质总是没有太大差别。
     
    在老丁的管理下,丰满区中队给政府人员留下了磨不掉的印象——这是一支有组织有素质让人信得过的安保队伍。区里的信访局、政务服务中心等几个部门都想聘用第三方管理,他们强调:我们要的人必须是丰满区政府院里那样的管理标准。在老丁的管理下,这支队伍从当初的11人增加到目前的42人,正是因为有“老丁”这样的管理人员,江城保安公司的客户不断增加,业绩稳步上升。
     
    王艺嘉 | 编辑 
     

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