为规范服务,提升物业服务专业水平,近日保侒物业子公司组织举办了《保侒物业第二届物业管理知识竞赛》。共有4支代表队参赛,比赛内容主要涉及《物业管理条例》、《物业服务标准》及相关物业法律法规等,旨在全面考核每名员工应该掌握的业务知识,以及熟悉辖区内基本情况等业务,要求按照岗位要求,对辖区基本情况、工作业务做到“一口准、问不倒”,努力成为在完成工作任务、处理日常业务、接待居民等方面的全能手。
此次竞赛4支代表队分别由保安部、维修部、综合部、保洁部组成,现场采取抢答形式,不仅考验参赛选手的知识储备能力,还考验参赛选手的个人反应及团队协作能力。物业员工们准备充分,团队之间的合作顺畅,经过一个半小时的激烈角逐,C组以优异成绩拔得头筹,保侒物业内勤柳彦竹及综合部部长徐永江获“优秀个人奖”。
由关宏祥总经理为参赛获奖代表队颁发证书及奖品,并进行大赛总结,全体合影留念。
此次知识竞赛活动,充分展现了保侒物业服务人员的良好精神风貌、职业素养,不仅检验了员工对物业法律法规的掌握情况,也展示了保侒物业子公司与时俱进、开拓创新的精神风貌,提高了管家制度执行力,推动了保侒物业管理服务水平再上新台阶。
2023年,是物业战略发展的重要一年,保侒物业子公司总经理关宏祥在梳理业务板块的基础上,把重点落到了管理人员和员工的业务素质和技能提升上。重点强化干部员工的培训,全面提升物业员工的服务质量,保证人人没有弱点,在服务上没有弱项。
图文:房真宇 编辑:侯彦名